特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社Coo&RIKU東日本

代表責任者: 小林　大史

所在地: 東京都足立区鹿浜4-1-8

電話番号: 0120-63-1217

メールアドレス: delivery@pet-coo.com

URL: https://www.pet-coo.com/

商品代金以外の必要料金: ・商品送料
商品以外に、送料のご負担をお願い致します。
（ただし、一定額以上の商品購入時に送料無料となる場合を除く）

引き渡し時期: ・クレジット
決済確認後、3～4日営業日を目途に発送。

・銀行振込、各種前払い
ご入金確認後、3～4日営業日を目途に発送。(準備中)

・代金引換（手数料330円）
ご注文確認後、3～4日営業日を目途に発送。

・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
ご注文確認後、3～4日営業日を目途に発送。

※営業日の午前10時までのご注文で決済確認を完了したものとなります。決済確認の時間により、ご注文受付が翌営業日になる可能性がございます。予めご了承くださいませ。

配送希望時間帯指定（佐川）
[午前中] [12時～14時] [14時～16時]
[16時～18時] [18時～21時]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます

お支払方法: ■各種クレジットカード決済
■銀行振込
案内メールのお振込み先にお振込みください。(準備中)
■代金引換
代引き手数料：330円
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）について: atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatoneの公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

返品・交換について: ■原則としてお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
但し、当社の過失または、輸送中の破損等があった場合は未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡又はメールでご連絡いただきましたらお受けいたします。
操作性などの使い勝手、大きさ、デザインもしくは色のイメージ違い等による返品・交換はお客様のご都合となります。
食品につきましては、商品特性上　商品不良以外の返品はお受けできません。
なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は以下をお客様にご負担いただきます。
・商品の送料、返送料、返金の際にかかる振込手数料(返品の場合)
・交換品をお送りする送料、返送料(交換の場合)
返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

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送料・配送について

10,000円（税込）以上お買上げで送料無料(北海道・沖縄及び離島は金額が変わります)
地域ごとに異なる送料設定となります。
詳しくはお支払いについてをご確認下さいませ。
ご注文金額10,000円（税込）以上のご注文の場合は、送料無料となります。（北海道・沖縄・一部離島を除く）
【北海道の場合】ご注文金額12,000円以上で送料無料。
【沖縄及び離島の場合】ご注文金額16,000円以上で送料無料。
一部大型商品は、手数料が発生する場合がございます。

ご注文金額が10,000円（税込）より少ないご注文の場合の送料はこちらをご覧ください。
配送について

【宅配業者】佐川急便

【配送タイミング】
ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
休業日：土・日・祝日
※年末年始等の長期休業もございます。新着情報でご確認下さい。
※在庫状況により４営業日を超える場合もございます。

【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。
午前中・14時～16時・16時～18時
18時～20時・19時～21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

返品について

【返品を受け付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】
Paypay決済のお客様で一部返金の場合、お振込にて返金いたします。
欠品・終売等で一部キャンセルの場合、お振込にて返金いたします。
返品の場合、返品商品到着確認後、お振込にて返金いたします。
１４日以内にご指定口座にお振込いたします。

【商品お問い合わせ】
連絡先：delivery@pet-coo.com

お支払い方法

運営会社情報

有限会社Coo&RIKU（クー＆リク）
〒331-0812
埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目825番地1
店舗運営責任者：酒向　晃生
店舗セキュリティ担当者：酒向　晃生
店舗連絡先：delivery@pet-coo.com